Гарантия

Гарантия, Обмен и Возврат.

Уважаемые клиенты нашего магазина, Мы ведем сотрудничество с нашим авторизованным сервисным центром Чини - Таун (www.chinitaun.ru) По вопросам сервисного и гарантийного обслуживания, следует обращаться в сервисный центр по телефону: +7 (495) 120-80-07.


Адрес:      г. Москва, м. Отрадное, ул. Декабристов д. 38, к. 1     

Режим работы:

Вторник-Пятница………..………………………………………......... с 10.00 до 19.00

Суббота….……………………..….………………………….....…………...с 10.00 до 18.00

Воскресенье, Понедельник….………………………………….......ВЫХОДНЫЕ


Хотим напомнить Вам, что смартфоны входят в перечень технически сложных товаров, на которые не распространено требование покупателя в 14 дневный срок на ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН НА АНАЛОГ ТОВАРА ДРУГОГО РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Вернуть или обменять, товар в течение 14 дней можно в том случае, если в нем был выявлен заводской брак, определяемый авторизованным сервисным центром, указанным в гарантийном талоне, следовательно при выявлении какой-либо проблемы, необходимо обратиться в Сервисный центр по Вашему гарантийному талону, для проведения диагностики товара и выдачи акта/заключения о проведенной проверки товарного качества. В случае подтверждения заводского брака, Вы имеете право обменять товар, на другой,  аналогичный, или вернуть уплаченную стоимость. (Ст 21.П1 ЗоЗПП).

Возврат денежных средств, производится в течение 10 дней (Ст. 22 ЗоЗПП), на основании заключения сервисного центра (Акт наличия существенных недостатков / производственного брака).

Мы ценим каждого нашего клиента и поможем с решением любой проблемы.